В Витебском горисполкоме функционирует единый по Республике справочно-информационный номер телефона отдела «одно окно».

Цель создания - упрощение гражданам доступа к информации по вопросам связанным с осуществлением административных процедур.

Жители города Витебска по номеру телефона 142 могут обратиться за справочной информацией об осуществлении административных процедур, о режиме работы Витебского горисполкома и администраций районов города. Позвонив на данный номер телефона, можно узнать время работы и дни приема граждан руководством Витебского горисполкома, режим работы, местонахождение и номера телефонов специалистов, осуществляющих приём граждан по административным процедурам, порядка записи на приём к должностным лицам, о номерах телефонов «горячей линии».

Консультацию по телефону 142 жители города Витебска могут оперативно получить с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, в среду с 8.00 до 20.00, в субботу с 9.00 до 13.00.